Proton
For Business
Visita nuestra sección de soporte.</a></p>"],"displayPlatformIcons":[0,false],"displayProductIcons":[0,false],"footnote":[0],"ctas":[1,[]]}" ssr client="load" opts="{"name":"HeroWithoutImageSection","value":true}" await-children>

Preguntas frecuentes sobre Proton for Business

¿Ya eres usuario de Proton for Business?

Visita nuestra sección de soporte.

ponte en contacto con nuestro equipo de ventas</a>.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Proton admite autenticación de dos factores (2FA)?"],"answer":[0,"<p>Así es. Obtén más información acerca de la <a href=https://proton.me/"/support/es-es/two-factor-authentication-2fa/">autenticación de dos factores (2FA)</a>.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Se ofrecen descuentos para Proton Business?"],"answer":[0,"<p>Sí! Ofrecemos descuentos a organizaciones sin ánimo de lucro y periodistas. <a href=https://proton.me/"/es-es/business/contact/">Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas</a> para obtener más información.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Se adhiere Proton al RGPD y a la HIPAA?"],"answer":[0,"<p>RGPD: sí. Obtén más información acerca de nuestro<a href=https://proton.me/"/es-es/business/gdpr/">cumplimiento del RGPD</a> o descarga nuestro <a href=https://proton.me/"/es-es/legal/dpa/">Acuerdo para el tratamiento de los datos</a> (DPA, por sus siglas en inglés).</p><p>HIPAA: sí. Obtén más información acerca de nuestro <a href=https://proton.me/"/es-es/business/healthcare/">cumplimiento de la HIPAA</a> o descarga nuestro <a href=https://proton.me/"/es-es/legal/baa-model/">Acuerdo de sociedad comercial</a> (BAA, por sus siglas en inglés).</p>"]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"FaqSection","value":true}" await-children>

General

Easy Switch</a>. Easy Switch funciona en segundo plano con Google, Yahoo, Outlook u otros proveedores compatibles con IMAP, sin necesidad de dejar el ordenador encendido para ello. Nuestro Equipo de satisfacción al cliente estará además en todo momento a tu dispositivo para ofrecerte ayuda o asesoramiento si lo necesitas.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Puedo mejorar mi cuenta actual de Proton Mail? ¿Cómo funciona?"],"answer":[0,"<p>Sí. puedes mejorar tu cuenta de Proton Mail contratando cualquiera de los <a href=https://proton.me/"/es-es/business/plans/">planes de Proton for Business</a>. Para ello, inicia sesión con tu cuenta en la web, dirígete a <strong>Configuración</strong> y haz clic en la opción <strong>Explorar otros planes de Proton</strong> que encontrarás en el <strong>Panel de control</strong>. Ya allí, solo tienes que elegir el plan que más se ajuste a tus necesidades y contratarlo.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Puedo adquirir almacenamiento adicional para el correo electrónico?"],"answer":[0,"<p>Los planes Proton Business se ofrecen con el siguiente almacenamiento compartido entre Proton Mail y Proton Drive:</p><ul><li>Mail Essentials: 15 GB por usuario</li><li>Mail Professional: 50 GB por usuario</li><li>Proton Business Suite: 500 GB por usuario</li></ul><p>Puedes redistribuir libremente el almacenamiento total entre tu equipo. Por ejemplo, si tienes contratado un plan Proton Business Suite con cuatro usuarios (4 x 500 GB = 2 TB de almacenamiento total), puedes asignar 250 GB a dos miembros del equipo, 500 GB a otro y 1 TB al cuarto y último (total = 2 TB). Puede aumentar el almacenamiento disponible agregando a más usuarios al plan.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Puedo usar Outlook u otros clientes de correo electrónico de escritorio con Proton Mail?"],"answer":[0,"<p>Sí, puedes usar Proton Mail con Outlook, Apple Mail u otros clientes de correo electrónico compatibles con IMAP en un ordenador (no en dispositivos móviles) con la aplicación <a href=https://proton.me/"/es-es/mail/bridge/">Proton Bridge</a>.</p>"]}],[0,{"question":[0,"Si tengo una cuenta de Proton para negocios, ¿puedo acceder a los correos electrónicos de mis empleados como administrador y restablecer sus contraseñas?"],"answer":[0,"<p>Sí, es una opción que tú, como administrador, puedes seleccionar al configurar una cuenta para cada uno de tus empleados. Por otro lado, si lo deseas, puedes hacer &quot;privadas&quot; las cuentas para que los administradores no puedan acceder a ellas. Las cuentas &quot;privadas&quot; son útiles, por ejemplo, para los empleados con acceso a información clasificada, como es el caso de los miembros de los equipos ejecutivos.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Cómo podemos transferir a Proton Mail los correos electrónicos de nuestro proveedor actual?"],"answer":[0,"<p>El proceso de transferencia de correos electrónicos, contactos y calendarios desde otro proveedor no supone quebradero de cabeza alguno gracias a la aplicación <a href=https://proton.me/"/es-es/easyswitch/">Easy Switch</a>. De todos modos, si necesitas ayuda en cualquier momento, puedes ponerte en contacto con nuestro Equipo de satisfacción al cliente, que te atenderá encantado.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Se cifran siempre los correos electrónicos enviados a otros usuarios de Proton?"],"answer":[0,"<p>Sí, cuentan con cifrado de extremo a extremo. Si te cambias a Proton for Business, todos los correos electrónicos que se envíen tus empleados entre ellos estarán siempre cifrados de este modo.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Se cifran los correos electrónicos enviados a cuentas ajenas a Proton Mail?"],"answer":[0,"<p>Los correos electrónicos que envíes fuera del ámbito de tu empresa se almacenarán cifrados en Proton Mail. No obstante, si deseas enviar un correo electrónico fuera de tu organización con cifrado de extremo a extremo, debes usar nuestra función <a href=https://proton.me/"/support/es-es/password-protected-emails/">correos electrónicos protegidos con contraseña</a>. Esta función te ofrece pleno control sobre el contenido de tus correos electrónicos y te permite incluso ponerles fecha de caducidad.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Puedo usar mi actual servicio de correo electrónico con Proton Mail?"],"answer":[0,"<p>Proton Mail está diseñado para reemplazar la infraestructura de correo electrónico que tiene tu empresa, no a modo de «capa superior». Si deseas alojar únicamente a unos cuantos empleados en Proton Mail y mantener a los demás en tu sistema de correo electrónico actual, <a href=https://proton.me/"/es-es/business/contact/">ponte en contacto con nuestro equipo de ventas</a>. Estaremos encantados de recomendarte una forma de administrar una configuración así.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Proton Mail es de código abierto?"],"answer":[0,"<p>Sí, todas nuestras aplicaciones son de código abierto y se hallan sometidas a auditorías independientes. Obtén más información acerca de <a href=https://proton.me/"/es-es/community/open-source/">Proton y el código abierto</a>.</p>"]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"FaqSection","value":true}" await-children>

Proton Mail

importar los calendarios de tu equipo a Proton Calendar</a> (usando un archivo.ics) o transferir tus calendarios en pocos clics con nuestra aplicación <a href=https://proton.me/"/es-es/easyswitch/">Easy Switch</a> .</p>"]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"FaqSection","value":true}" await-children>

Calendario de Proton

Proton Drive

plan VPN Professional</a>, puedes añadir a tu plan un servidor y una IP dedicados para mejorar aún más la conexión VPN que protege tu empresa.</p>"]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"FaqSection","value":true}" await-children>

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