Proton
For Business
Visite nuestra  sección de soporte.</a></p>"],"displayPlatformIcons":[0,false],"displayProductIcons":[0,false],"footnote":[0],"ctas":[1,[]]}" ssr client="load" opts="{"name":"HeroWithoutImageSection","value":true}" await-children>

Preguntas frecuentes sobre Proton for Business

¿Ya usa Proton for Business?

Visite nuestra  sección de soporte.

comuníquese con nuestro equipo de ventas</a>.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Proton soporta la autenticación de dos factores (2FA)?"],"answer":[0,"<p>Así es. Obtenga más información acerca de la <a href=https://proton.me/"/support/es-419/two-factor-authentication-2fa/">autenticación de dos factores (2FA)</a>.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Ofrecen algún descuento para Proton Business?"],"answer":[0,"<p>Sí! Ofrecemos descuentos a organizaciones sin fines de lucro y periodistas. <a href=https://proton.me/"/es-419/business/contact/">Comuníquese con nuestro equipo de ventas</a> para obtener más información.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Proton cumple con el RGPD y la HIPAA?"],"answer":[0,"<p>RGPD: sí. obtenga más información acerca de nuestro<a href=https://proton.me/"/es-419/business/gdpr/">cumplimiento del RGPD</a> o descarga nuestro <a href=https://proton.me/"/es-419/legal/dpa/">Acuerdo para el tratamiento de los datos</a> (DPA, por sus siglas en inglés).</p><p>HIPAA: sí. Obtenga más información acerca de nuestro <a href=https://proton.me/"/es-419/business/healthcare/">cumplimiento de la HIPAA</a> o descarga nuestro <a href=https://proton.me/"/es-419/legal/baa-model/">Acuerdo de sociedad comercial</a> (BAA, por sus siglas en inglés).</p>"]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"FaqSection","value":true}" await-children>

General

Easy Switch</a>. Easy Switch funciona en segundo plano con Google, Yahoo, Outlook u otros proveedores compatibles con IMAP, sin necesidad de dejar la computadora encendida para ello. Nuestro equipo de satisfacción al cliente estará además en todo momento a su disposición para ayudar o asesorarle.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Puedo mejorar mi cuenta actual de Proton Mail? ¿Cómo funciona?"],"answer":[0,"<p>Sí. puede mejorar su cuenta de Proton Mail contratando cualquiera de los <a href=https://proton.me/"/es-419/business/plans/">planes de Proton for Business</a>. Para ello, inicie sesión con su cuenta en la web, diríjase a <strong>Configuración</strong> y haga clic en la opción <strong>Explorar otros planes de Proton</strong> que encontrará en el <strong>Panel de control</strong>. Una vez allí, solo tiene que elegir el plan que más se ajuste a sus necesidades y contratarlo.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Puedo comprar almacenamiento de correo electrónico adicional?"],"answer":[0,"<p>Los planes de Proton Business vienen con el siguiente almacenamiento compartido entre Proton Mail y Proton Drive:</p><ul><li>Mail Essentials 15 GB por usuario</li><li>Mail Professional 50 GB por usuario</li><li>Proton Business Suite 500 GB por usuario</li></ul><p>Puede redistribuir libremente el almacenamiento total entre su equipo. Por ejemplo, si tiene contratado un plan Proton Business Suite con cuatro usuarios (4 x 500 GB = 2 TB de almacenamiento total), puede ceder 250 GB a dos miembros del equipo, 500 GB a otro y 1 TB al cuarto y último (total = 2 TB). Puede aumentar el almacenamiento disponible agregando a más usuarios al plan.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Puedo usar Outlook u otros clientes de correo electrónico de escritorio con Proton Mail?"],"answer":[0,"<p>Sí, puede usar Proton Mail con Outlook, Apple Mail u otros clientes de correo electrónico habilitados para IMAP en una computadora (no es compatible con dispositivos móviles) con la aplicación <a href=https://proton.me/"/es-419/mail/bridge/">Proton Bridge</a>.</p>"]}],[0,{"question":[0,"Si tengo una cuenta de Proton para negocios, ¿puedo acceder a los correos electrónicos de mis empleados como administrador y restablecer sus contraseñas?"],"answer":[0,"<p>Sí, es una opción que como administrador, puede seleccionar al configurar una cuenta para cada uno de sus empleados. Por otro lado, si lo desea, puede hacer &quot;privadas&quot; las cuentas para que los administradores no puedan acceder a ellas. Las cuentas &quot;privadas&quot; son útiles, por ejemplo, para los empleados con acceso a información clasificada, como es el caso de los miembros de los equipos ejecutivos.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Cómo transferimos los correos electrónicos de nuestro proveedor actual a Proton Mail?"],"answer":[0,"<p>Trasladar sus correos electrónicos, contactos y calendarios desde su actual proveedor es rápido y sencillo gracias a la aplicación <a href=https://proton.me/"/es-419/easyswitch/">Easy Switch</a>. De todos modos, si necesita ayuda en cualquier momento, comuníquese con nuestro Equipo de satisfacción al cliente, que lo atenderá encantado.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Los correos electrónicos a otros usuarios de Proton Mail están siempre cifrados?"],"answer":[0,"<p>Sí, cuentan con cifrado de extremo a extremo. Si se cambia a Proton for Business, todos los correos electrónicos que se envíen los empleados entre ellos estarán siempre cifrados de este modo.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Los correos electrónicos dirigidos a cuentas ajenas a Proton Mail fuera de mi empresa están cifrados?"],"answer":[0,"<p>Los correos electrónicos que envíe fuera del ámbito de su empresa se almacenarán cifrados en Proton Mail. No obstante, si desea enviar un correo electrónico fuera de su organización con cifrado de extremo a extremo, debe usar nuestra función <a href=https://proton.me/"/support/es-419/password-protected-emails/">correos electrónicos protegidos con contraseña</a>. Esta función le brinda pleno control sobre el contenido de sus correos electrónicos y le permite incluso ponerles fecha de caducidad.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Puedo usar mi servicio de correo electrónico actual con Proton Mail?"],"answer":[0,"<p>Proton Mail está diseñado para reemplazar la infraestructura de correo electrónico actual de su empresa, no como una «capa encima» de su servicio actual. Si desea alojar únicamente a unos cuantos empleados en Proton Mail y mantener a los demás en su sistema de correo electrónico actual, <a href=https://proton.me/"/es-419/business/contact/">comuníquese con nuestro equipo de ventas</a>. Estaremos encantados de recomendarle una forma de administrar una configuración así.</p>"]}],[0,{"question":[0,"¿Proton Mail es de código abierto?"],"answer":[0,"<p>Sí, todas nuestras aplicaciones son de código abierto y se hallan sometidas a auditorías independientes. Obtenga más información acerca de <a href=https://proton.me/"/es-419/community/open-source/">Proton y el código abierto</a>.</p>"]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"FaqSection","value":true}" await-children>

Proton Mail

importar los calendarios de su equipo a Proton Calendar</a> (usando un archivo.ics) o transferir sus calendarios en pocos clics con nuestra aplicación <a href=https://proton.me/"/es-419/easyswitch/">Easy Switch</a> .</p>"]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"FaqSection","value":true}" await-children>

Proton Calendar

Proton Drive

plan VPN Professional</a>, puede agregar a su plan un servidor y una IP dedicados para mejorar aún más la conexión VPN de protección de su empresa.</p>"]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"FaqSection","value":true}" await-children>

VPN de Proton

Proton

Seguridad y privacidad integrales para su empresa

Proteja fácilmente todas las comunicaciones, reuniones y documentos de su empresa con cifrado de última generación y características de seguridad avanzadas.